La venta de boletos para uno de los destinos más visitados del país quedó bajo la lupa de la Contraloría General luego de una revisión que puso en evidencia fallas en el sistema virtual de comercialización.
El caso se vincula con el acceso a la Red de Caminos Inca, un circuito de alto valor cultural y turístico en Cusco, donde miles de entradas se ofrecieron con condiciones distintas a las previstas por la normativa vigente.
El análisis del organismo de control no se centró solo en cifras. También expuso decisiones administrativas y técnicas que permitieron el ingreso de visitantes a una ruta específica de Machu Picchu sin el pago correspondiente. La situación se extendió durante varios meses y generó un impacto económico que ahora se atribuye a servidores y exservidores del Ministerio de Cultura.
El episodio se desarrolló en un contexto de alta demanda turística y de creciente uso de plataformas digitales para la compra de entradas. En ese escenario, la Contraloría detectó que un error de configuración derivó en un beneficio indebido para los visitantes y en una pérdida directa para el Estado.
La Contraloría General detectó un perjuicio económico de S/ 3 669 280 contra el Estado. El monto se originó por la inclusión errónea del acceso a la Ruta Realeza Diseñada de Machu Picchu en los boletos virtuales de la Red de Caminos Inca, sin que se cobre el adicional previsto. El período evaluado comprendió desde el 3 de agosto de 2024 hasta el 23 de mayo de 2025.
El organismo precisó que el perjuicio podría incrementarse, debido a que los boletos vendidos durante ese lapso mantienen validez para fechas posteriores al cierre del período de control.
Durante la revisión se evidenció la emisión y uso de 24 679 boletos que permitieron el ingreso a la Ruta Realeza Diseñada, también conocida como Ruta 3-B, sin costo adicional. Según el Tarifario Único de Servicios No Exclusivos (TUSNE) vigente en 2024 y 2025, dicha ruta presenta un costo diferenciado que oscila entre S/ 70 y S/ 152.
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